Cum Cumpar
Efectuarea unei comenzi
Adaugati produsele dorite in cosul de cumparaturi si introduceti datele de facturare/livrare.
Dupa ce ati finalizat comanda veti fi sunat de un operator in cel mult 24 de ore in cazul in care produsul nu se afla in stoc sau durata de livrare este mai mare decat cea mentionata anterior.
Produsele comandate vor fi livrate prin firmele de curierat cu care colaboram in orice localitate din Romania.
La preluarea coletului in cazul in care ati optat pentru plata ramburs, dvs. trebuie sa achitati pe baza de chitanta emisa de firma de curierat contravaloarea produselor comandate. In cazul in care ati platit deja in avans (prin ordin de plata - cu o factura proforma) sau prin plata Online IPay de la BT, trebuie doar sa acceptati coletul.
Comenzile sunt livrate prin compania de curierat Cargus si/sau Sameday.
Costul livrarii porneste de la 25 lei si este calculat in functie de categoria de produse si cantitatea comandata.
Livrarile se fac zilnic, de luni pana vineri, intre orele 9:00-17:00.
In cazul produselor care nu se afla in stoc, data de livrare va fi comunicata prin telefon sau e-mail, iar livrarea se va efectua conform acordului stabilit de ambele parti.
Clientul are obligatia de a verifica pe loc corectitudinea comenzii (numarul produselor, codurile acestora, starea buna de functionare, neafectata de transport) si de a semna pentru primirea integrala a comenzii. Reclamatiile ulterioare privind aceste aspecte nu vor fi luate in considerare.
Valoarea taxei de transport si implicit suma totala de plata se afiseaza in momentul plasarii comenzi.
Plata se poate face:
- In numerar, la livrare (sistem ramburs)
- Prin Ordin de plata
- Online prin IPay de la BT
Un reprezentant ELECTRIC GAVROS se va ocupa de toate detaliile (factura proforma, confirmare plata etc.) astfel incat comanda dvs. sa fie livrata in cel mai scurt timp.
Livrarea produselor se va face numai dupa intrarea banilor in contul nostru.
Confirmarea platii poate dura intre 24 si 48 de ore.